Antwoorden op uw energievragen

Wij zijn een onafhankelijk energie-adviesplatform. Onze adviseurs beantwoorden vragen over contracten, tarieven, leveranciers en verduurzaming. We zijn geen energieleverancier en behandelen geen klantdossiers namens leveranciers.

Telefonisch advies is gratis voor consumenten en kleinzakelijke klanten. U betaalt alleen uw eigen beltarief. Voor uitgebreide adviestrajecten of rapportages maken we vooraf een vaste prijsafspraak.

We vergelijken alle leveranciers objectief. Bij sommige overstappen ontvangen we een vergoeding van de geselecteerde leverancier. Dit vertellen we altijd vooraf en het heeft geen invloed op ons advies.

Dat hangt af van uw verbruik, risicobereidheid en plannen op korte termijn. We leggen tijdens het gesprek uit wat de impact is van vaste, variabele en dynamische contracten en rekenen scenario's voor u door.

De besparing verschilt per huishouden. Tijdens de contractscan vergelijken we uw huidige tarieven met actuele aanbiedingen en laten we zien wat de netto impact op jaarbasis is. Zo maakt u een onderbouwde keuze.

Zeker. We leggen uit hoe uurprijzen werken, welke risico's u loopt en wat u nodig heeft qua slimme meters of apps. Ook vergelijken we aanbieders van dynamische contracten.

Wij begeleiden de overstap en dienen op verzoek namens u de aanvraag in. U geeft zelf akkoord en wij zorgen dat u de bevestigingen ontvangt. Tijdens de bedenktijd blijven we beschikbaar voor vragen.

Wij zijn geen klachtenloket, maar we leggen wel uit welke stappen u kunt nemen en bij welke afdeling u moet zijn. Indien nodig verwijzen we door naar de juiste geschillencommissie of ACM ConsuWijzer.

Ja. Bij een verhuizing mag u het contract meestal kosteloos beëindigen. We lopen samen de voorwaarden door en helpen u met het melden bij de leverancier of netbeheerder.

Ja, we brengen de technische én financiële kant in kaart. We bespreken opbrengsten, subsidies, vergunningen en introduceren u desgewenst bij gecertificeerde installateurs.

We volgen de ISDE, SEEH en overige lokale subsidies op de voet. Tijdens het gesprek krijgt u een overzicht van relevante regelingen en hoe u deze aanvraagt.

Voor mkb en VvE's controleren we welke maatregelen verplicht zijn, hoe u aan de informatieplicht voldoet en welke oplossingen het beste passen binnen uw budget.